保内服务

· 退货维修 

   客户可通过迈凯伦电气的合作伙伴或迈凯伦电气的技术支持人员联系，在他的引导下，填写维修换货申请表，并将故障产品寄给迈凯伦电气，电气工程师将对故障产品进行维修，并寄回给客户。 

· 现场服务 

   如需现场服务，迈凯伦电气的技术支持工程师会尽快与客户联系，并派离您最近的服务工程师上门排除故障，所有相关费用由迈凯伦电气承担。如果客户要求维修的产品经测试没有故障，迈凯伦电气将根据收费标准向客户收取相应的售后服务费用。 如果客户有要求，也可以由产品的生产厂家对故障产品进行检测，并出具分析报告。

· 我们的承诺

   如果您所购买的产品在质保期内，迈凯伦电气承诺在迈凯伦电气责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或现场服务。 若您希望确定产品质保期，请与迈凯伦电气的技术支持工程师联系。 若您希望了解延长质保期方案，或咨询过保产品维修方案，欢迎您致电我们的技术支持人员，我们的技术支持提供24小时/天-7天/周的全天候服务。 当接到服务申请后，服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通，对于紧急情况，24小时内到达现场。对于产品退换检测和维修，迈凯伦电气承诺在5个工作日内完成检测。在紧急情况下，我们可以在收到故障产品前将替代产品先发到您手中。

厂商级服务

在系统和设备的整个生命周期内，我们将始终关注客户的能效和生产力，为您提供基于设备、系统、解决方案的全生命周期厂商级服务，以确保设备和系统的可靠运行并追求其性能的最大化。

　为实现最优的性能表现，复杂的系统或设备必须由有经验的服务人员在客户现场进行 有针对性的安装调试。

· 维修保养

　为保障电气设备的正常运行，降低事故发生概率，延长使用寿命，有效的预防性维护和检测工作就显得至关重要。

· 升级改造

　升级改造服务将为您提供从规划、安装、调试到实施改造的全面支持与服务，包括退市产品的标准化替代改造方案、设备或系统的功能升级、扩容、现代化改造等。

· 备件管理

　利用迈凯伦电气的网络以及优化的物流链来提供高质量的原厂备件，以及按照客户特定需要设计的备件包，帮助您提高设备和系统运行的可靠性，最大限度地降低停工停产所带来的损失。

· 技术培训

　技能熟练和经验丰富的员工是设备长期安全运行的人员保障。如何培养出高素质的员工，并使他们的各方面技能保持与时俱进，满足公司业务日益增长的需求，是很多企业面临的挑战。

· 回收报废

　报废材料的环保处理是一个全球性的挑战，我们有责任确保报废的物料和设备得到环保的处理。迈凯伦电气作为一个低压电气设备和元器件制造商，我们提出了对于电气设备生命周期结束后经济环保的报废处理解决方案